Požadavky

Přehled podpory

Posledních 7 dní · e-mail, chat a telefon na jednom místě.

Přijaté požadavky214↑ 9 % proti minulému týdnu

První odpověď4 mindříve 3 h 20 min

Vyřešeno s návrhem AI71 %↑ 6 %

Spokojenost4,8 / 5z 132 hodnocení

Požadavky během dne dnes

Nejčastější témata

Doprava

34 %

Reklamace

21 %

Návod

17 %

Vrácení

14 %

Fakturace

9 %

Obchod

5 %

Ukázková data smyšleného e-shopu. Skutečný helpdesk napojíme na váš e-mail, chat, telefonní ústřednu, e-shop a dopravce.